Readyplanet R-Chat มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

Readyplanet R-Chat เป็นแพลตฟอร์มการจัดการแชทที่มีฟีเจอร์หลากหลายที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มนี้รวมการจัดการแชทจากหลายช่องทางในที่เดียว ทำให้การสื่อสารกับลูกค้ามีความสะดวกและเป็นระบบมากขึ้น

• การรวมการจัดการแชทจากหลายช่องทาง: Readyplanet R-Chat ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการแชทจากหลายช่องทางในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ LINE OA และ Facebook Messenger ทำให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่สับสน

• การตอบกลับอัตโนมัติ: Readyplanet R-Chat มีฟีเจอร์ในการตอบกลับอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบกลับลูกค้าได้ทันทีแม้ในช่วงเวลาที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ออนไลน์ ทำให้ลูกค้าได้รับการบริการที่รวดเร็วและไม่ต้องรอนาน

• การจัดการการสื่อสารอย่างเป็นระบบ: แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือในการจัดการการสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและบันทึกการสนทนากับลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ทำให้สามารถกลับมาติดตามและให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ